Privacy Policy

1. Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Persoonlijke gegevens zijn alle informatie die alleen of samen met andere informatie kan worden gebruikt om een natuurlijke persoon te identificeren. Dergelijke gegevens worden ons rechtstreeks door u verstrekt wanneer u onze websites, producten of diensten gebruikt, of wanneer u met ons interageert, zoals wanneer u een SYIL account aanmaakt of contact met ons opneemt voor ondersteuning. We kunnen ook gegevens verkrijgen door vast te leggen hoe u omgaat met onze websites, producten of diensten, bijvoorbeeld door gebruik te maken van technologieën zoals cookies, en door gebruiksgegevens te ontvangen van software die op uw apparaat draait. Zoals toegestaan door de wet, kunnen wij ook gegevens verkrijgen uit openbare en commerciële bronnen van derden. Zo kunnen wij bijvoorbeeld statistische gegevens kopen van andere bedrijven om onze diensten te ondersteunen. De persoonsgegevens die wij verzamelen kunnen bestaan uit naam, post- en e-mailadressen, telefoonnummer en inloggegevens (account en wachtwoord), afhankelijk van de website die u bezoekt of het product en de dienst die u gebruikt.

Wij kunnen uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

- Het afhandelen van uw bestellingen; het leveren, activeren of verifiëren van producten of diensten; het voldoen aan uw wijzigingsverzoeken; en het bieden van technische ondersteuning.
- Contact met u op te nemen met uw toestemming; u informatie toe te zenden over de producten en diensten die u zouden kunnen interesseren; u uit te nodigen deel te nemen aan promotionele activiteiten en marktonderzoeken van SYIL; of u marketing informatie toe te zenden. Indien u dergelijke informatie niet wenst te ontvangen, kunt u zich te allen tijde afmelden voor het ontvangen van dergelijke informatie.
- U te voorzien van belangrijke mededelingen, zoals updates en installatie van besturingssystemen of applicaties.
- U te voorzien van aangepaste gebruikerservaringen en inhoud, en het activeren van after-sales diensten.
- Het verbeteren van onze producten en diensten door middel van interne controle, gegevensanalyse en onderzoek.
- Het analyseren van de efficiëntie van onze bedrijfsactiviteiten en het evalueren van marktaandelen.
- Het oplossen van problemen wanneer u ervoor kiest om ons foutrapporten te sturen.
- Synchroniseren, delen en opslaan van de gegevens die u uploadt of downloadt en de gegevens die nodig zijn voor het uploaden en downloaden.
- Het verbeteren van onze verliespreventie en anti-fraude programma's.
- Het naleven en afdwingen van toepasselijke wettelijke vereisten, relevante industrienormen en ons beleid

SYIL kan ook niet-persoonlijk identificeerbare informatie (Non-PII) verzamelen en gebruiken. Non-PII is informatie die niet kan worden gebruikt om een bepaald individu te identificeren. SYIL verzamelt bijvoorbeeld statistische data, zoals het aantal bezoekers van haar website. We verzamelen dergelijke data om te begrijpen hoe gebruikers onze websites, producten en diensten gebruiken zodat we onze diensten kunnen verbeteren en beter aan uw behoeften kunnen voldoen. SYIL mag niet-PII verzamelen, gebruiken, verwerken, overdragen of openbaar maken voor andere doeleinden naar eigen goeddunken. 

Wij zullen trachten uw persoonsgegevens te isoleren van niet-PII en te zorgen voor gescheiden gebruik van de twee soorten gegevens. Indien persoonsgegevens worden gecombineerd met niet-PII, zullen deze bij de verwerking nog steeds als persoonsgegevens worden behandeld. 

Cookies & soortgelijke technologieën

Cookies

Om de goede werking van onze website te verzekeren, kunnen wij soms een klein stukje data, een cookie genaamd, op uw computer of mobiel apparaat plaatsen. Een cookie is een tekstbestand dat door een webserver op een computer of mobiel apparaat wordt opgeslagen, en de inhoud van een cookie kan alleen worden opgevraagd of gelezen door de server die de cookie aanmaakt. De tekst in een cookie bestaat vaak uit identificatienummers, sitenamen en enkele getallen en tekens. Cookies zijn uniek voor de browsers of mobiele applicaties die u gebruikt en stellen de websites in staat gegevens op te slaan zoals uw voorkeuren of items in uw winkelwagen.

Zoals vele andere websites of internet service providers, gebruikt SYIL cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Sessiecookies worden na elk bezoek verwijderd; permanente cookies blijven bestaan gedurende meerdere bezoeken. Cookies stellen websites in staat uw instellingen te onthouden, zoals de taalinstelling en lettergrootte op uw computer of mobiel apparaat of andere browservoorkeuren. Dit betekent dat een gebruiker zijn voorkeuren niet bij elk bezoek opnieuw hoeft in te stellen. Integendeel, als er geen cookie wordt gebruikt, zal de website u behandelen als een nieuwe bezoeker telkens wanneer u zijn webpagina laadt. Als u bijvoorbeeld wordt doorgestuurd naar een andere webpagina van een website waarop u al bent ingelogd, zal de website u bij uw volgende bezoek niet herkennen en moet u zich opnieuw aanmelden. 

SYIL zal geen cookies gebruiken voor doeleinden die niet in dit Beleid zijn vermeld. U kunt cookies beheren of verwijderen volgens uw eigen voorkeuren. Bezoek voor meer details AboutCookies.org.U kunt alle cookies die op uw computer zijn opgeslagen wissen, aangezien de meeste webbrowsers de mogelijkheid bieden om cookies te blokkeren. Als u dit doet, moet u echter de gebruikersinstellingen wijzigen telkens wanneer u onze website bezoekt. Ontdek hier hoe u de cookie-instellingen voor uw browser kunt beheren:

Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox 
Safari 
Opera

Webbakens en pixeltags

Naast cookies kunnen we op onze websites ook gebruik maken van andere soortgelijke technologieën, zoals webbakens en pixeltags. Wanneer u bijvoorbeeld een e-mail ontvangt van SYIL, kan deze een doorklik-URL bevatten die verwijst naar een webpagina van SYIL. Als u op de link klikt, zal SYIL uw bezoek volgen om ons te helpen meer te weten te komen over uw voorkeuren voor producten en diensten en om onze klantenservice te verbeteren. Een web beacon is een transparante grafische afbeelding die op een website of in een e-mail wordt geplaatst. We gebruiken pixeltags in e-mails om na te gaan of een e-mail geopend is. U kunt zich te allen tijde afmelden van de mailinglijst van SYIL indien u niet op deze wijze gevolgd wenst te worden.

Door gebruik te maken van onze website stemt u in met het gebruik van cookies, web beacons en pixel tags zoals hierboven beschreven. 

Hoe wij persoonlijke gegevens delen

SYIL deelt uw persoonlijke data met andere partners zoals beschreven in dit Beleid wanneer services worden geleverd door partners die door SYIL zijn geautoriseerd. Bijvoorbeeld, wanneer u een online aankoop doet bij SYIL, moet SYIL uw persoonlijke gegevens delen met de logistieke provider om de verzending te regelen of een partner om diensten te verlenen. Bovendien, als een wereldwijd bedrijf, kunnen we persoonlijke data delen met SYIL filialen en dochterondernemingen.



Om te voldoen aan toepasselijke wetten of te reageren op geldige juridische procedures, kan SYIL uw persoonlijke gegevens ook vrijgeven aan wetshandhavers of andere overheidsinstanties. Indien SYIL betrokken is bij een herstructurering, fusie & overname, of faillissement en liquidatie processen in sommige jurisdicties, kunnen uw persoonlijke gegevens worden vrijgegeven in verband met de transactie. SYIL mag uw data ook vrijgeven wanneer dit gepast is, zoals voor de uitvoering van Algemene Voorwaarden en wanneer we geloven dat vrijgave noodzakelijk of gepast is om fysieke schade of financieel verlies te voorkomen of in verband met een onderzoek naar vermeende of daadwerkelijke illegale activiteit. 

Hoe krijgt u toegang tot & controle over uw persoonsgegevens?

Het is uw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat alle persoonlijke gegevens die aan SYIL worden verstrekt correct zijn. SYIL is toegewijd aan het handhaven van de juistheid en volledigheid van persoonlijke data en het up-to-date houden van de data.

Voor zover vereist door de wet van uw jurisdictie, kunt u (i) het recht hebben op toegang tot bepaalde persoonlijke data die we over u bijhouden, (ii) verzoeken dat we deze data bijwerken of onnauwkeurigheden in deze data corrigeren, (iii) bezwaar maken tegen ons gebruik van uw persoonlijke data, en (iv) ons verzoeken uw persoonlijke data uit onze database te verwijderen. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met info@syil.com. Uw schriftelijk verzoek kan nodig zijn voor de veiligheid. Wij kunnen het verzoek weigeren indien wij redelijke gronden hebben om aan te nemen dat het verzoek bedrog is, niet haalbaar is of de privacy van anderen in gevaar kan brengen. 

Hoe wij uw persoonlijke gegevens beschermen

De veiligheid van uw persoonlijke gegevens is belangrijk voor ons. Wij gebruiken passende fysieke, beheers- en technische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, gebruik, wijziging, beschadiging of verlies. Wij maken bijvoorbeeld gebruik van cryptografische technologieën voor de vertrouwelijkheid van gegevens, beschermingsmechanismen om aanvallen te voorkomen en toegangscontrolemechanismen om alleen geautoriseerde toegang tot uw persoonsgegevens toe te staan. Wij geven ook trainingen over beveiliging en privacybescherming aan werknemers om hen bewust te maken van de bescherming van persoonsgegevens. We zullen uw persoonlijke gegevens enkel bewaren voor zover nodig voor de doeleinden vermeld in dit Beleid, tenzij anders vereist door de wet of noodzaak. SYIL zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens, maar houdt er rekening mee dat geen enkele veiligheidsmaatregel perfect is. 

Third-party aanbieders en hun diensten

Om een positieve gebruikerservaring te verzekeren, kan het zijn dat u inhoud of weblinks ontvangt van derden anders dan SYIL en zijn partners ("derden"). SYIL heeft niet het recht dergelijke derden te controleren, maar u kunt kiezen of u de links wilt gebruiken, de inhoud wilt bekijken en/of toegang wilt hebben tot de producten of diensten die door derden worden aangeboden. 

Wijzigingen van dit beleid

SYIL behoudt zich het recht voor om dit Beleid te allen tijde bij te werken of te wijzigen. We zullen de meest recente Privacy Policy op deze pagina vrijgeven voor eventuele wijzigingen. Indien er belangrijke wijzigingen worden aangebracht aan de Privacy Policy, kunnen we u via verschillende kanalen op de hoogte brengen, zoals door het plaatsen van een bericht op onze websites of door u rechtstreeks een bericht te sturen.

Hoe ons te contacteren